Legal Notice
特定商取引法に
基づく表記
Remotto ソフトウェアライセンスの販売に関する法定開示事項
販売業者
| 事業者名 | 株式会社キオナス（Kionas Inc.） |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 佐藤 直己 |
| 所在地 | 〒004-0874 北海道札幌市清田区平岡公園東4丁目2-6 |
| 電話番号 | お問い合わせはメールにて承っております。 電話番号はご請求いただければ遅滞なく開示いたします。 |
| メールアドレス | remotto-support@kionas.co.jp お問い合わせフォームからもご連絡いただけます。 |
| ホームページ | https://www.kionas.co.jp |
販売する商品
| 商品名 | Remotto — リモートPC管理ソフトウェア ライセンスキー |
|---|---|
| 商品の種類 | デジタルコンテンツ（ソフトウェアライセンスキー） |
販売価格
| 体験版 | 無料 最大5台まで / ベーシック機能 / 期間無制限 |
|---|---|
| ライトプラン | ¥5,000（税込¥5,500）/ 月 最大50台まで / 全機能利用可能 |
| ビジネスプラン | ¥15,000（税込¥16,500）/ 月 台数無制限 / 全機能利用可能 |
💡 料金について 全プランとも月単位の都度購入方式です。自動更新・自動課金は一切ありません。
必要な月の分だけその都度ご購入いただけます。解約手続きは不要です。
支払方法・時期
| 支払方法 | クレジットカード決済（Visa / Mastercard / JCB / American Express） 決済処理は Stripe を通じて安全に行われます。 |
|---|---|
| 支払時期 | ご注文時に即時決済 |
商品の引渡し
| 引渡し方法 | 決済完了後、ご登録のメールアドレスにライセンスキーを自動送信いたします。 |
|---|---|
| 引渡し時期 | 決済完了後、即時（通常数分以内） |
返品・キャンセルについて
| 返品・返金 | デジタルコンテンツの性質上、ライセンスキー発行後の返品・返金はお受けしておりません。 ご購入前に、無料の体験版で動作環境をご確認ください。 |
|---|---|
| キャンセル | 決済完了前であればキャンセル可能です。 決済完了後（ライセンスキー発行後）のキャンセルはお受けしておりません。 |
| 例外 | システム障害によりライセンスキーが届かない場合や、明らかな決済エラーの場合は、 7日以内に support@kionas.co.jp までご連絡ください。 状況を確認の上、適切に対応いたします。 |
動作環境
| クライアント | Windows 11（Home / Pro / Enterprise） |
|---|---|
| サーバー | Windows 11 / Windows Server 2016以降 / Ubuntu (Debian系) / Rocky Linux (RHEL系) |
| ネットワーク | 有線LAN または安定したWi-Fi環境 |
その他
| 販売数量の制限 | 特になし |
|---|---|
| 商品以外の必要料金 | 消費税、インターネット接続に必要な通信料はお客様のご負担となります。 |
| 利用規約 | 利用規約（英語）をご確認ください。 |
| プライバシーポリシー | プライバシーポリシーをご確認ください。 |